Huit questions à poser avant de signer
Nous éditons un logiciel de pointage, donc nous ne sommes pas neutres. Ces questions restent utiles quoi qu'il arrive : posez-les à tous les éditeurs que vous consultez, y compris à nous.
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1
Vos lieux d'intervention sont-ils récurrents ?
C'est la question qui élimine la moitié des solutions. Un pointage par QR code ou par badge suppose un lieu fixe. Si vos équipes vont chaque jour ailleurs, il vous faut du pointage par géolocalisation seule, moins précis et plus contesté.
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2
Que se passe-t-il quand le pointage échoue ?
Réseau absent, GPS imprécis, téléphone déchargé : ça arrivera. Demandez à voir ce que fait le logiciel dans ces cas-là. Un outil qui bloque l'intervenant sur le pas de la porte sera contourné dès la deuxième semaine.
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3
Faut-il installer une application ?
Une application veut dire un store, un compte, une mise à jour, et des salariés qui refusent d'installer un logiciel professionnel sur leur téléphone personnel. Vérifiez si une simple page web suffit.
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4
Combien de temps pour former quelqu'un qui n'aime pas l'informatique ?
Faites la démonstration devant la personne la moins à l'aise de votre équipe, pas devant votre plus jeune recrue. C'est elle qui décidera du succès du déploiement.
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5
Le prix dépend-il de ce que vous utilisez vraiment ?
Méfiez-vous des paliers (« jusqu'à 20 salariés »), des modules facturés à part et des engagements de trois ans. Demandez le coût total sur douze mois, mise en service comprise.
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6
Pouvez-vous sortir vos données ?
Exports PDF et Excel, à la demande, sans surcoût. Si récupérer vos propres heures suppose un devis, vous êtes prisonnier de l'outil.
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7
Le logiciel prétend-il tout faire ?
Pointage, planning, paie, facturation, télégestion, RH : un outil qui coche toutes les cases en fait généralement plusieurs à moitié. Préférez un périmètre assumé et des exports propres vers vos autres logiciels.
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8
Où sont hébergées vos données ?
Vous manipulez des adresses de personnes vulnérables et des horaires de salariés. Demandez le pays d'hébergement, la durée de conservation, et ce qui se passe le jour où vous résiliez.
Et Badgeo, dans tout ça ?
Nous répondons oui aux lieux récurrents, non à l'application à installer, et non au logiciel qui fait tout : Badgeo ne gère ni la paie, ni la facturation, ni la télégestion APA ou PCH. Sur le prix, c'est 4 € HT par salarié et par mois, mise en service comprise, sans engagement. Si l'une de ces réponses est rédhibitoire pour vous, autant le savoir avant la démonstration.
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